近年来，在商场、超市、公园、广场等地方，开设了许多专供儿童娱乐的游乐场。由于部分游乐场疏于管理或设施存在安全隐患，而且，儿童自我保护意识较差，很容易受到伤害。今年以来，12315热线已接到多起儿童在游乐设施上玩耍身体受伤的投诉。为避免或减少消费安全事故，鹤壁市市场监管局12315指挥中心提醒广大家长，在带孩子玩耍的时候，应注意以下事项：

　　一、注意安全警示，查看使用说明。家长应先和孩子熟悉游乐场周边环境，查看各处警示、提示标志，认真阅读游乐设施乘客须知、注意事项，并对孩子进行讲解和提醒，以便帮助孩子规避消费风险，避免造成人身危害。在选择游乐设施时，要注意查看游乐设施的使用说明、注意事项等安全保护说明和警示，正确使用防护装置，积极配合管理人员的指导，做好安全防范措施。

　　二、结合儿童实际，谨慎选择项目。家长务必根据孩子的身体状况、年龄选择合适的游乐项目，尤其应谨慎选择高速、高空、高电压、水上乐园等风险较高的项目。如看似有弹力柔软的蹦床，很容易造成儿童运动性的伤害；碰碰车如使用不当很容易伤到手臂、头部等部位；有的轨道过山车上下颠簸幅度大，如果保护不当极易把孩子甩出去，等等。不要冒险挑战超过孩子承受能力的高危险项目，不去年久失修的游乐场地，对一些存在破损、锐利边缘的设施，可能出现的划伤等隐患要多加小心。

　　三、紧盯设施装置，安全放在首位。备受儿童喜爱的充气城堡占地面积大，看上去很坚固、安全，实际上，若无固定装置或固定措施不到位，遇大风天气极易被掀翻；有的游乐设施坚硬，无软包防护设置，儿童极易磕碰受伤等。因此，儿童玩耍之前，家长应先向儿童游乐设施经营者询问了解游乐设施的安全性。对于特别年幼的孩子，家长们一定要陪同孩子一块进入游乐场所，切莫因监护不到位而导致意外发生。对于年龄稍长儿童，家长应始终保持孩子在视线之内，时刻关注孩子的玩耍行为。

　　四、提高维权意识，及时协商处理。一旦在游乐场所出现人身损害，应在第一时间与经营者取得联系，及时与经营者协商处理。消费者要保留好消费及治疗的相关票据，以便与商家协商有理有据。协商不成时，可向有关部门投诉或向人民法院起诉，依法维护自身合法权益。

　　此外，游乐设施的经营者也应当依法规范经营，在游乐设施项目投入使用前,做好安全审查、风险评估和可行性研究，同时强化日常设备维护和安检，保证提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求，并向消费者作出真实的说明和明确的警示，尽到安全保障义务，减少不必要的安全事故。