伴着迎接新年的喜庆气氛，总书记“让我们只争朝夕，不负韶华，共同迎接2020年的到来”的金句传遍祖国大地。从中国游乐及文旅产业发轫至今，中国文旅人在数十年的探索奋斗过程中充分实践了“只争朝夕”的精神，将中国文旅产业带上新台阶新高度。进入21世纪第三个十年，在行业进入“盘点期”的当下，中国文旅产业将以何种姿态迎接未来？新一轮腾飞、下一次风口会出现在哪里？

　　回顾中国文旅产业2019年成败与得失相映的过往，展望2020年风险与挑战共存的未来，《游乐界》专访中国游乐设备供应商及主题乐园运营商，回首过往，畅谈未来，共同期待新机遇的到来。2020开年第一刊，《游乐界》愿与中国文旅产业一起“只争朝夕，不负韶华”。

　　回顾2019年，大连博涛科技股份有限公司（以下简称“博涛文化”）在全国范围内落地了多款产品，均在业内及市场引发了轰动效应。如入驻无锡融创乐园的世界首台超大型室内过山车与观影相结合的多重变轨室内过山车项目《工厂历险》。

　　2019年博涛文化意义最为重要的实践，莫过于公司旗下大连木牛流马机器人有限公司与开封清明上河园联合打造的国内首个全自主知识产权研发的大型高科技巡游表演机器马——“中华巨马”，该产品目前已经落地于清明上河园，成为该园区的重磅项目之一。

　　中华巨马是中国首个自主知识产权的大型高端机械仿生装置，也是国内首个高科技“行进秀”装置。早在2019年夏季达沃斯论坛期间，“中华巨马”就已经完成了它的“首秀”，并在当年9月正式落地开封清明上河园。这只既汲取唐三彩唐马造型，又富有现代机械传动手法的巨型蒸汽朋克风格产品一经亮相，立刻吸引了大量游客驻足观看，引发轰动效应。

　　“中华巨马”既是移动的舞台又是活动的艺术品，是文化景区吸引客流、提升景区知名度的高端利器，更是一个移动的舞台秀，融合了中国传统杂技、传统舞蹈、特效烟花表演、舞台灯光、舞台特效等多种元素，可以实现富有故事性的巡游体验，还可以根据客户的演出主题、演出需求、场地条件等，为客户定制专属设计与策划，开启“白+黑”全天候模式，以高科技“行进秀”的创新模式，为旅游助力。

　　2020年，旅游市场总规模将达到67亿人次，旅游投资总额2万亿元，旅游业总收入达7万亿元，这将是一个巨大的体量。从战略布局看，文化和旅游业是国家规划的重头戏，预计“文化+旅游”的产业在未来5-10年将达到15万亿的规模。从目前的发展趋势看，文旅产业的大时代正在迅速崛起，在这将蓝图变为现实的一年，中国旅游必定会以更好的发展面貌展现在世人眼前。随着5G时代的到来，科技改变旅游，推动旅游业发展实现大而强、高质量发展是必由之路，运用高科技技术让游客真正的参与到、体验到文旅项目，打造更沉浸式体验将是未来发展方向。

　　“中华巨马”是博涛文化在仿生和高科技文旅领域的重大研究成果，在“中华巨马”成功的基础上，博涛文化将继续探索更多可能，努力开创属于企业和行业的新时代。

　　2019年是广东大浪成立20周年，作为企业发展历程中的重要年份，广东大浪通过成功举办20周年庆典，向业界展示了大浪的风采。此外广东大浪还成功开发了L-RTM模具，并正式应用于生产。在新技术加持下，广东大浪的一系列产品在2019年度先后荣膺“游乐界·金冠奖”“金鼎奖”等行业权威奖项。

　　站在20年的新起点上，广东大浪将不忘初心，永远以“创业人”的心态迎接未来的所有挑战，保持在行业内的领先地位，并积极探索更为国际化的发展模式。

　　成立20年来，通过自身优质的产品力营造的品牌力，广东大浪的水游乐设备获得了行业市场长久以来的青睐，也让广东大浪逐步成长为业内领先的中国水游乐设备供应商。因此在2020年，广东大浪首先要做的，就是保持行业领先地位。

　　古人说“打江山容易守江山难”，对于广东大浪来说，要“守江山”首先要“勤练内功”，即千方百计对产品质量、创新能力做进一步提升，唯此才能进一步提升广东大浪的核心竞争力。

　　当然，广东大浪不会满足于“守江山”，还要更积极地“开疆拓土”——既要在国内市场保持领先地位，也要进一步扩大海外市场。广东大浪在开拓海外市场方面也是中国水游乐设备供应商的“先锋”之一，目前大浪已经在泰国、越南、马来西亚、缅甸、柬埔寨、印度尼西亚、罗马尼亚等多国落地水游乐设备，均取得不俗反响。

　　通过更积极地开拓海外市场，在国内维持适量市场，求精、求变，广东大浪已经为中国文旅市场进入正常上升期做好了准备。

　　展望2020年，国家进入全面建成小康的收官之年，进入消灭贫困的攻坚之年，中美贸易争端达成相对稳定的协议。以上大环境都将有利于中国经济环境好转，投资大环境也会有好转，更有利于旅游游乐投资重新增长。虽然国内部分地区仍存在水上乐园投资过度等问题，但广东大浪在为客户进行水乐园规划设计时也会从专业角度出发，引导客户理性投资，合理布局。整体而言，广东大浪对未来中国文旅市场充满信心，并已经为新风口的到来做了充分准备！

　　在过往多年的实践中，米田设计一直在努力从设计层面帮助文旅产业解决痛点与难点。经过一系列探索，米田设计发现文旅产业亟需解决的问题是自我造血。除了依靠地产开发，是否还有其他的方式能够使文旅项目实现持续良性运转？答案是产业文旅化。2020年，行业应该更积极对这一领域进行探索。

　　“文旅产业化”是一个经常被提及的概念，其成功的条件是需要有强大的IP支撑，也需要前期巨大的资金投入和运营期强大的管理团队支持。对于缺乏IP更缺乏大现金流的投资商来说，“文旅产业化”并不 容易做到。

　　但产业文旅化则更容易打造——产业文旅化是以产业为基础的，无论旺季淡季，游客多寡，产业都可以持续自行运转，产出相应的价值，这就相当于为景区提供了稳定的保底收入来源。此外，一个根植于当地条件发展起来的产业，本身就具有一定IP的性质，经过深度挖掘和旅游化的开发，可以形成巨大的吸引点。

　　在整个产业园区中，文旅项目占比不必很重，但体验要做足——在紧凑的空间里，围绕产业上下游、全周期，进行细致的旅游产品开发，注重带给游客丰富多样的体验感，游客的游览体验也会非常舒适。这样的游览体验，反过来也给园区的产业和产品起到宣传作用。

　　当前，大量中国主题乐园项目是基于地产获取利润，而非旅游本身。因而在游乐项目打造上不惜投入数十亿的资金，却并不需要从游乐项目上赚回相应的利润。这一发展模式并不利于文旅产业的永续发展，一旦地产的推手不再，这些旅游项目将迅速下滑衰败。

　　因此，米田设计希望跳出这一传统模式，用轻资产、小投入，集中力量传达体验感，引发游客内心的触动，而非追求纯外在的感官刺激。同时，文旅产品还应该起到“品牌孵化器”的作用，例如米田设计打造的“白马湖三岛奇遇记”目前已孵化了近十个品牌，如在其它地区的项目中品牌能得以继续复制，还可形成地区联动。

　　随着时间的推移，广大游客对旅游的诉求，也会越来越转向个性化的、独特的、体验丰富的内容，这将是未来行业发展的趋势之一。

　　2019年在乐鸿游乐的发展史上是非常重要的一年。这一年，乐鸿基本完成预计销售目标，并通过调整经营战略及发展方向，成功实现公司的转型升级发展。此外，通过开源节流，深耕管理细节，公司运营成本大大降低，并进一步完善了公司岗位制度和考核细节，更加贴合工作实际。与此同时，乐鸿还不断加强公司销售、安装人员培训，增强服务意识、提高服务水平，并更积极地完善渠道建设，布局全球市场。

　　根据2020年预期，结合近几年市场情况，乐鸿游乐2020年的重点工作及经营目标主要有两点：一是进一步加强国际销售力量，尽快推进国际市场布局，扩大国际市场份额；同时做好国内客户定期回访及服务工作，实现两步走战略。二是通过市场调研、客户反馈、安装售后反馈、销售反馈，与研发部门、生产部门对接，进一步完善各部门之间沟通，搭建合理、顺畅、高效的沟通渠道平台，实现公司快速发展。

　　除了营销方面更多下功夫，乐鸿在2020年的主要目标仍是加强企业的“内功”。作为中国中小型游乐游艺设备领域的知名企业，乐鸿深知巩固目前地位的不易，因此在挖掘企业自身潜力、提升产品质量、 完善企业经营管理机制等自我完善领域，乐鸿向来是不遗余力。

　　在目前中国文旅市场进入盘点期的大环境下，乐鸿游乐虽然着力于降低运营成本，但在研发投入方面仍要持续增加，在产品的外观、质量、技术及可玩性方面做足功夫，不断创新，做到“人无我有、人有我优、人优我专”，唯有如此才能实现企业的长期持续发展，并保持企业现有的行业领先地位。

　　随着行业之间互动沟通越来越频繁，信息共享程度越来越高，不同产品公司合作越来越密切，整个中国游乐行业对国外市场的关注度也在逐步加强，这些都是公司和行业未来获得更好发展的有利因素。随着国内市场布局基本完善，新增市场份额已经不足以支撑整个市场发展。因此，加强产品创新，瞄准市场，加速布局海外销售，是应对不利局面的有效措施。

　　2019年6月15日，广州融创文旅城正式开业，广州融创乐园、广州融创雪世界、广州融创水世界、融创茂、高端酒店群等业态开始营业，首日客流量达30万人次，各业态火爆超预期。尤其雪世界，更成为融创助力华南冰雪运动普及的发轫之作。

　　站在2020年的新起点，回首2019年的工作，广州融创文旅城做了几点创新工作，可供业界参考借鉴。

　　自2019年10月25日起，广州融创乐园率先成为一线城市首个进行开放式经营的主题乐园。此举打破了主题乐园行业同质化局面，有效降低了游客游览门槛，探索了主题乐园发展新模式。免费入园3天内，融创乐园吸引约12万人次客流量，持续为周边业态引入大量客流。

　　此外，2019年12月20日开业的广州融创体育世界是国内首个大型科技互动体育乐园。其进一步完善了广州融创文旅城的主题娱乐配套，丰富广州乃至周边省市居民的娱乐休闲生活，同时也是体育业态在融合创新道路上迈出的阶段性一步。

　　未来，滨湖酒吧街、大剧院、融创乐园二期等项目将相继开业，广州融创文旅城将整合多业态融合发展，不断创新文旅产品与体验。

　　当前，我国经济已经由高速增长阶段转向高质量发展阶段，文旅行业也向高质量发展迈进的进程中不断寻求发展机遇。在《关于规范主题公园建设发展的指导意见》等利好政策的推动下，中国主题公园行业正在进入更注重质量的发展时期。权威机构预测到2020年，中国的整体游客数量将超越美国，成为世界最大的主题娱乐市场。如今已是2020年，全体中国文旅人应为实现这一目标继续努力。

　　文旅行业迈向高质量发展将推动行业的洗牌。只有更加注重旅游产品打造、IP培育和更有团队运营能力的企业才能在行业中获得长期、快速的发展。广州融创文旅城依托融创文旅集团强大的运营管理团队与独具特色的旅游内容项目，2020年及未来都将持续为游客提供高品质的服务和美好的体验，致力于打造粤港澳大湾区游乐新地标。

　　如果用关键词概括方特的2019年，可以总结为“创新”“升级”“稳扩张”。作为国内文旅娱乐行业的领跑者，方特在2019年斩获颇丰，在品牌升级、市场拓展、新品研发、业态融合等领域持续创新，一系列举措不仅使方特的品牌影响力迈上了新台阶，稳扎稳打的清晰创新路径也为国内文旅娱乐行业提供了值得借鉴的实践与示范。

　　2019年，方特推出了“与人同乐”的全新品牌理念和“让世界更欢乐”的企业使命，以及致力于“成为国际一流的欢乐制造商”的企业愿景，为方特从中国文化知名企业向中国主题娱乐行业领导品牌的角色转变提供了全新动力。

　　同时，四座全新方特主题乐园去年成功开业迎客，十多个崭新的文化高科技项目集中亮相，这些代表着华强方特最新的创意水平和技术水准的项目甫一面世，便受到来自四面八方游客的追捧。

　　风靡荆楚大地的“游乐界国潮”、数以百万计家庭参与的“方特亲子季”、累计播放量破1亿的“方特微综艺”等深度整合文化创意、时尚元素的新媒体营销手法，则让方特的欢乐理念更加深入人心。

　　2019年已经过去，充满希望的2020年正大步走来。在快速变化的时代，总有一些东西永恒不变，那就是对初心的坚守，对创新的坚持，对产品的雕琢，对需求的洞察和对高品质服务的追求。

　　展望2020年，方特将以体验管理和口碑管理为突破口，与广大游客一起发现美好、体验美好、分享美好。

　　对方特而言，创新永无止境，只有回归欢乐本身，创造极致体验，把“游客”当作欢乐的创造者和传递者，以精细化服务将产品与服务体验的触角延伸至主题乐园各个场景和环节中，才能全面提升游客的产品体验、服务体验、游乐体验以及情感体验，并赢得游客的更多信赖和尊重。

　　在消费升级与品质生活趋势引领下，消费者口碑已成为左右市场的新势力。通过深化口碑管理，实现口碑超越，将成为方特未来发展的重中之重。

　　2020年，方特将以家庭游游客为核心，立足强势媒体传播与社会化营销，通过打造系列高品质、强共鸣的创意广告，推出更多优质主题IP和夜游经济产品，努力实现口碑新突破，让方特不仅家喻户晓，更要有口皆碑，真正成为合家欢的代名词。

　　以更强烈的使命感和品牌力为驱动，方特将坚守文化自信，坚持守正创新，用初心浇灌欢乐之树，用匠心铸造文旅精品，与广大游客一起创造欢乐，分享欢乐，让世界更欢乐。

　　作为华侨城集团旗下创新型文化旅游产业发展平台、中国自主创新的主题公园民族品牌，欢乐谷在2019年秉持“建不完的欢乐谷，玩不完的欢乐谷”的经营理念，持续加大对现有公园的改造升级，全面开放 了三大全新园区——上海欢乐谷全新“上海滩”主题区、 以滇藏文化为主题的北京欢乐谷五期•香格里拉以及深圳欢乐谷全新六期，为游客带来“常看常新、常玩常新”的体验感、获得感、价值感。

　　展望2020，互联网、大数据、云计算、人工智能等高新技术与文化旅游产业融合发展成为大势所趋，欢乐谷也在该领域进行了有益探索。

　　华侨城集团董事、总经理姚军曾表示，用数字化技术推动文化旅游产业高质量发展，有四个关键元素，分别是思维变革、模式创新、产品创新迭代以及组织优化。围绕这4个方面，欢乐谷将在今年展开一系列创新升级，用数字化技术推动主题公园产业高质量发展，积极成为旅游与科技融合的推动者。

　　在思维变革方面，欢乐谷将主动拥抱数字化时代，加快数字化转型。今年欢乐谷园区将不断完善AR系统的增设，推广虚拟排队系统，打造智慧服务、智慧景区。在商业模式创新方面，欢乐谷将继续探索、拓展文化旅游发展新路径。今年，欢乐谷还将开启全国连锁的第8站，落户南京。南京欢乐谷将推出一系列全新黑科技产品，如AI智能互动、机器人、互动影院等黑科技手段，利用技术加快旅游产品的创新迭代，为游客带去更为“新、奇、特”的体验。此外，欢乐谷的服务和管理将继续随着游客行为的变化而发生改变，甚至有更多前瞻性的思维和举措。

　　在华侨城集团数字化战略的引领下，欢乐谷正积极探索、推进互联网、大数据、云计算、人工智能等高新技术与文化旅游产业融合发展。2019年，深圳欢乐谷与中国电信率先开启“中国首个5G+体验乐园”建设，提升主题乐园产品的体验性和多样性。

　　未来随着南京欢乐谷的落地，在进一步完善欢乐谷连锁主题公园版图的同时，AR、VR 等数字化技术也将广泛应用于园区，为游乐项目注入多元的科技和娱乐手段。

　　同时，欢乐谷致力将智慧服务、智慧景区、智慧游乐、智慧营销等理念和技术深入到企业经营和管理的各个环节，通过创新持续探索游乐与科技结合的新路径，提升旅游品质，改善旅游体验，提高游客的满足感、幸福感。

　　2020年是恐龙园文旅集团成立20周年。20年来，恐龙园集团一直秉承“专注成就专业，创新引领未来”的理念，为广大游客带来了恐龙主题的游乐产品和体验。恐龙园集团20年的文旅产业自我探索经验，也为业界带来了民族文旅品牌崛起的蝶变样本和信心。

　　2019年末，恐龙园研发近3年、投资近2亿元，占地面积2.3万平米的“恐龙基因研究中心”正式对游客开放。该项目是恐龙园独立打造的具有自主知识产权的大型侏罗纪沉浸式体验项目，融合多项国际顶尖技术，这种沉浸式的项目也成为未来研发的方向。

　　2019年年初，作为恐龙园集团小模块的代表产品，融合了恐龙主题亲子娱乐、科教体验、互动休闲于一体的亲子科教体验中心——恐龙人俱乐部上海白玉兰广场店正式开业，这也是继常州迪诺水镇旗舰店后正式开放的第二家门店。2020年初，第三家店杭州西湖银泰店也将正式开业。2020年，恐龙园将加速恐龙人模块娱乐事业的全国连锁化布局的步伐。

　　随着经济的发展和消费水平的提高，大众对于旅游和娱乐的品质要求越来越高，个性化、体验化、主题化、沉浸式、科技化将成为旅游娱乐的趋势，也将带来行业“极大化”和“极小化”两种趋势的发展。“极大化”是指集合多种旅游娱乐功能元素于一体，为游客打造“文旅结合”的一站式旅游娱乐休闲聚合性项目。这种项目一般投资体量大、规模大、影响力大。这种“极大化”产品将对地区经济赋能，积极参与并有力提升全国相关城市的发展能级。“极小化”则指那些小而精的旅游娱乐项目，投入少、规模小、易复制，如主题酒店、家庭娱乐中心、演艺中心、奥莱工厂折扣店、中小型水乐园、温泉SPA、运动公园、创客中心等经营性产品，既可作为一种补充，自由配置于各类社区、商业、城市空间产品中，也可作为独立的产品通过其自身的运营产生效益。如恐龙园打造的“恐龙人俱乐部”“恐龙人俱乐部酒店”“恐龙人燃剧场”等都属于这类产品，正在成为文化旅游娱乐的创新实践。

　　这些模块化的产品能分能合，组合则成为大模块、极大化旅游娱乐产品，拆分则成为小模块、极小化的旅游娱乐产品。作为中国模块娱乐产业创导者，恐龙园将不断探索实践引领产业发展，不断满足人民日益增长的对文旅产品的需要。

　　本文刊登于《游乐界》2019年12月&2020年1月合刊返回搜狐，查看更多