B1层的楚风汉味美食街区里，人们摩肩接踵；一层一层的手扶电梯上，“站无虚席”；B座1层中心区域，宽敞的华为品牌体验店内，三三两两的人们在赏玩最新的mate60样机……

　　9月30日，中秋、国庆假期第二天，武汉市民和来汉游客沉浸在“逛吃逛吃”的节日气氛里，极目新闻记者来到武商梦时代广场，感受这里的节日，探访守护节日的平安卫士们。

　　大，很大！真的很大！来到武商梦时代广场，你才能真正感受到，这座总建筑面积80万平方米的商业综合体是一座巨无霸。

　　上午11时许，极目新闻记者来到文安街，从梦时代广场背后进入，见到正在驾驶电动平衡车巡逻的民警肖楠。

　　“梦时代广场确实很大，平时我们巡逻一遍，至少需要1个多小时。”民警肖楠一边介绍，一边把记者迎进警务室。

　　警务室不时有民警、辅警进出，记者看到，梅苑派出所副所长胡滨也在这里。胡滨告诉记者，他是分管副所长，中秋、国庆节期间，就在这里上班。

　　在民警们的梦时代广场安保微信群里，记者看到，各方面力量定时报送安保信息，如：

　　“这两天梦时代广场的流量不算特别大，但我们每个人都不敢大意。”梅苑派出所所长刘勇告诉记者，11月29日，梦时代广场人流量为16万人次，“五一”那天的人流量是23.78万人次，开业以来人流量最高的一天是8月12日，那天超过25万人次。

　　警务室的面积不大，配备的力量不弱。2022年11月9日，武商梦时代正式开业迎宾，梦时代广场警务室同步投入使用，配备了4名民警、4名辅警。每天，民警、辅警在商场开门前到岗，晚上商场关门之后下班。

　　中秋、国庆假期，武昌区公安分局投入梦时代广场安保的专门力量，除了警务室的4名民警、4名辅警，还有分局内保大队、交通大队、梅苑警务站的民警，每天执勤警力有30余名，组成了梦时代广场安保专班。

　　从警务室进入B座，不远处便是进入B1层的手扶电梯，从这里下去，浓浓的“烟火气”扑面而来，原来，这里便是著名的楚风汉味美食街。

　　香气氤氲，人声鼎沸，这里汇聚了武汉几乎所有的知名小吃品牌，接近正午时分，美食街里摩肩接踵。“这是真正的烟火气。”一名民警笑着说。

　　安保专班例行巡视，不时在店前驻足，叮嘱店家注意排队秩序，避免顾客因为排队、争座位发生矛盾纠纷。

　　穿过美食街，乘坐手扶电梯上到B座一层中庭，到处是喜气洋洋的人们。网红咖啡店里在排长队，华为品牌体验店里，人们把玩着最新的mate60样机，询问能否预订。店员一遍又一遍地解释，线下实体店无法预订，只能到线上华为商城排队购买。

　　安保专班重点巡视了影城、儿童游乐场和滑雪场，向运营负责人询问安保措施、力量的落实情况。

　　“下午有一场演职人员见面会，是在电影散场之后，因为不算一线明星，预计人流量不会太大……”影城运营负责人介绍，之前已经做好了安保预案。

　　在儿童游乐场，安保专班仔细询问了游乐设备的安全检查等情况，叮嘱运营方要特别注意儿童的安全防护措施。记者在现场看到，游乐场内专门配备了3名安全员。

　　据介绍，除了公安民警、辅警驻扎和巡逻，梦时代广场方面也配备了较强的安保力量，场内安保人员多达300余名。

　　安保专班完成一轮巡逻后返回警务室，已是中午12时50分许。此时，尚未接到报警。

　　警务室民警肖楠告诉记者，前一天这个时候也没有接到报警，9月29日，梦时代广场共有3起警情，最早一起发生在下午1时许，一名妇女报警称，她此前在一家餐饮店打工，老板张某（化姓）转让了那家店，说工钱由新接手的店主结清，但新店主一直没有付清，她得知张某在梦时代开了店，于是找到这里来讨要工钱。民警赶去，经协调，张某承诺安排会计与报警人结清工钱。

　　第二起警情发生在傍晚6时许，一位老人报警求助称：下午5时40分，带着孙子来商场里玩，在9楼手扶电梯附近与孙子走散。民警、辅警立即赶去，一面查看视频，一面安排商场安保人员协助查找，半小时后，在楼下一处电动自行车棚找到小男孩。小男孩说，爷爷是骑电动自行车来的，和爷爷走散后，就下了楼，走到停车的地方等爷爷。

　　第三起警情发生在晚上7时30分，警务室接到商场保安报警：某化妆品店店员称有人偷东西。民警赶到该店看到，店员和一名70多岁的婆婆正在争执，店员说，婆婆偷拿了一瓶价值1100余元的化妆品。婆婆说，她只是拿在手上，虽然没有付款，并没有打算带走，听到店员的喊声，她马上就把化妆品放回去了。民警调看了监控视频，询问了双方，认为没有证据表明婆婆存在盗窃行为。

　　以上3起警情，是梦时代广场警情的典型形态：一是找人，二是找手机、找包包，三是消费过程中的矛盾纠纷。警务室民警肖楠告诉记者，相对而言，梦时代广场的警情绝大多数是找人、找手机和包包。

　　9月30日截至夜晚打烊，梦时代广场警务室共接到8起报警求助，其中，4起是找手机、找包包，3起是找小孩，还有一起是一名儿童的凉鞋被卡在手扶电梯的缝隙里损坏。

　　“商场方面同意赔偿这双价值700多元的凉鞋。孩子的脚部红肿，家长带孩子先去医院检查，回头再协商。”民警肖楠告诉记者，3名小孩都顺利找到了，遗失的2个包包也找到了，两部手机找回来一部，没有找到的那部手机，事发区域位于监控视频盲区，无法追踪线起报警求助，非常典型，也非常值得广大顾客注意。”民警肖楠提醒，逛商场时，一定要照看好孩子，避免孩子走失、避免孩子的身体接触到不安全的区域。另外，要保管好包包、手机等随身物品。

　　顾客遗失包包、手机的地点通常就在两个地方，一处是卫生间，另一处是坐下来休息时，肖楠说：“请媒体记者同志提醒大家，起身的时候不要急着离开，一定要看看包包、手机在不在手上。”