那会儿还小，凭着一股勇气去做，运营、推广、供应链什么也不懂，就懂一件事：

　　一开始，自己建了个表，记录竞品数据，每天开电脑第一件事，就是去更新一遍，了解竞争对手的动向。

　　那些和我差不多的产品，都定了什么价格？用了什么策略？什么款式卖得好？……

　　他降价，我也马上调价，尽量不能比他贵。他促销，我也不能落下，赠品还要比他好。他出爆款，我也立马找货、跟卖……

　　当然累。就算后来出了一些可以帮我自动搜集数据的工具，再后来又有了一个可以帮我分析数据的团队，也还是累。

　　毕竟，每天都可能出现新的对手，新的玩法，新的爆款…我也因此要不停地想应对的办法。

　　一定要把对手摸得一清二楚，我们的促销、选品、投放、创意……才能有的放矢，做得比他们更好，更大概率地被客户选择。

　　对方推广能力强，率先推出了“多巴胺配色”，你看到了也推。可你终究会慢半步，等你开卖，热度已经降了不说，消费者还可能已经审美疲劳，不买账了。

　　对方供应链有优势，早早上架了那款全网爆火的机型。你看到了也上架。可对方能每日稳定发货，你却隔三差五发不出货。

　　对方渠道有壁垒，能喊出“全网最低价”。你看到了也想喊。可你怎么喊？怎么喊，才能保证你自己还能有利润？

　　只盯着别人，模仿别人，做的往往是别人擅长的事，不一定能做得比别人好，却一定很难打出自己的优势。

　　商场如战场，而战场上不是只有两方，而是至少有三方：你，你的竞争对手，和你的客户。

　　就算你盯住了你表里所有的“竞争对手”，一旦你不能满足你的“客户”的需求，你一样不会被客户选中。

　　可星巴克除了咖啡，还提供了“第三空间”，为人们提供了一个区别于居住和工作的自由场所。

　　可迪士尼除了游乐，还提供了沉浸式的幻想体验，让“幻想工程部”精心设计所有细节，为你带来“神奇的一天”。

　　“ 消费者并不知道自己需要什么，直到我们拿出自己的产品，他们就发现，这是我要的东西。” 推广了汽车的亨利·福特，也曾说：

　　“如果我最初是问消费者他们想要什么，他们应该是会告诉我，要一匹更快的马！”

　　这些获得了巨大商业回报的公司，在盯客户，挖需求时，问的不是竞争对手，不是客户本人，而是自己。

　　在咖啡作为饮料的功能价值之外，我还能不能再拓展出其它功能价值，让客户用一杯咖啡的钱，得到更多？

　　在乐园作为居家带娃的功能价值之外，我还能不能再延展到情绪价值，让客户得到梦想成真的快乐？

　　不断问自己：客户要的，到底是什么？我能为客户创造多少价值？怎么做才能让客户获益更多？

　　只有这样的问题，才能催生出对需求更高维的认知，和基于这种认知升维的创新。

　　比起打各种价格战，这才是你立身之本。是你在高度不确定的商业世界里，保持笃定的地基所在。

　　那我以后再也不看竞争对手了。他强由他强，清风拂山岗。他横由他横，明月照大江。

　　盲目学习他们，并不能发挥你的优势，反而会分散你的注意力，阻碍你为客户创造出更大的价值。

　　如果你把你的竞争对手，放在最高的优先级，那么你要做的，是证明你比所有竞争对手都做得好。

　　如果你把客户价值放在最高优先级，把你的对手放在次一级的优先级，你却有机会重新看待你的竞争对手。

　　让自己以竞争对手为参考，以客户价值为目标，成为最让客户受益的那个最优解。

　　竞争当然是商业的核心，但竞争的前提，是你创造出了真正有价值的东西。但有时候我们搞不清楚优先级。

　　什么优先级？先真正了解客户的需求是什么并做好，其次再证明你比竞争对手做得更好。否则，你就会失去创新的原动力。

　　祝你，把眼睛放在客户上，偶尔用余光看对手，用坚定的客户价值，穿越竞争的焦虑和迷茫。