南京不少商场开设了室内儿童游乐场，舒适的环境，丰富多彩的游乐设施，泡沫、海绵加充气垫的软性材质，使得这些游乐场不仅深受孩子们喜爱，也让家长们十分放心。但是去年8月，一个不到3岁的男童在南京一家室内儿童游乐场玩充气蹦蹦床时，不慎在充气垫上摔倒，造成手肘骨折，经鉴定构成十级伤残。经过为期一年的诉讼，游乐场被判承担70%的赔偿责任，家长因为没有及时阻止孩子的危险动作，也要承担三成责任。
乐乐（化名）是一个未满3周岁的小男孩。去年8月28日，乐乐在家人的陪同下到南京一家室内儿童游乐场游玩。这家游乐场有很多游乐设施，家长可以脱掉鞋子入场陪伴，但不能陪孩子进充气城堡、充气蹦蹦床、球池等封闭式设施玩耍。乐乐是在一个四边形的球池内摔伤的。该球池约两米见方，四周和底部均为厚实的充气气垫，池底散放着软性塑料制成的小球，整个池体相当于一个充气蹦蹦床。球池外面还罩有一层保护网，小朋友们蹦跶时不会发生摔出去的危险。“看起来相当安全，所以我们才让孩子进去玩。”乐乐的家人说。事发时，池内有一些大孩子站在四周气垫上往池底跳，乐乐也模仿他们的行为，结果摔倒在池底，手肘当时就不能动了。医院诊断结果为右手肘骨折。
事发后，游乐场拒绝承担赔偿责任，理由是“入场须知”明确写着：“家长应当全程陪同，且善尽监护义务”，“非设施质量原因造成的事故游乐场概不负责”。游乐场坚称，球池底部是充气蹦蹦床，具备缓冲和保护儿童免受身体伤害的作用，乐乐很可能是因为年龄尚小、身体的平衡机能尚未发育完全，或者是玩乐不当造成。
乐乐的家长对游乐场的态度非常不满，“买票进场时工作人员根本没说3岁以下的小孩不能玩蹦蹦床，球池外面也没有工作人员看护，现在出了事说孩子年龄小不适宜玩，实在太不负责任了！”
这次受伤对乐乐伤害极大，经鉴定构成十级伤残。与游乐场协商未果后，乐乐家长告到法院，要求游乐场支付医药费、营养费、护理费、交通费等合计1.7余元，以及残疾赔偿金5万元、精神抚慰金2万元。
上周末，记者走访了南京几家商场内的儿童游乐场。几乎每个游乐设施边都挤满了小朋友。记者看到，游乐场均在明显位置张贴了“入场须知”，明确要求家长入场陪伴。但一些封闭的设施，比如海洋球池等家长只能在外面看着。家长们普遍对游乐场采用的软性材质比较放心，认为泡沫、海绵、充气垫、保护网等足以保护小朋友安全。也有谨慎的家长，不住提醒孩子不要蹦跶得太野。游乐场方面显然把监护孩子的责任全都交给了家长，工作人员大多只在门口维持秩序，很少到游乐设施边干涉小朋友的玩耍。记者注意到，谢绝家长进入的游乐设施旁，也没有工作人员看护。记者随即采访了几位家长，被告知工作人员既没有提醒他们看“入场须知”，也没有口头提示。
乐乐出事的游乐场对工作人员没有进球池看护的解释是，游乐设施均是根据小朋友的身体特征设计的，成人进去反而不安全，设施本身肯定是安全的，只要小朋友根据使用规则玩耍，就不会出事，因此要求家长熟读入场须知，并在旁边陪同玩耍。记者探访的两家游乐场也在“入场须知”中言明“非设施质量原因造成的事故概不负责”，但大部分家长带孩子进场时并不细看“入场须知”，对其中提起的游玩规则，比如“儿童身上不得带有发卡、饰物等硬物”、“在球池玩耍头部需露出球圈”、“不可从设备高处直接跳下”等，也不知有没有看在眼里。记者采访了几位家长，被告知工作人员既没有提醒他们看“入场须知”，也没有相关的口头提示。
乐乐摔伤一案的争议焦点是，游乐场的设施是否存在安全隐患，游乐场在管理上有无过错。玄武法院审理后认为，没有证据显示设施有安全隐患，但游乐场在管理上存在缺失。乐乐受伤的球池，接纳对象是8岁以下的小朋友，游乐场应当知道不同年龄段的小朋友在动作协调性、体力等方面存在差异，球池既然不允许家长进入，就应当安排工作人员对在里面玩耍的小朋友予以特别关注，以防万一遇有小朋友有跳跃、碰撞等危险动作时，可以及时警示并处置。
法院认为，乐乐的家长也有一定的责任。监控录像显示，乐乐是从球池边沿跳下受伤，球池内蹦床弹性很大，对于低龄小朋友来说，在里面蹦跳玩耍有一定的危险性，他们同意乐乐进球池玩耍，有考虑不周之处。另外，乐乐从球池边沿跳下的行为有一定的危险性，他们没有及时阻止。
双方对事故的发生均有责任，法院认为，相比而言，游乐场责任更大。因为游乐场作为开办儿童游乐场所的企业，面向广大儿童提供游乐服务，对游乐设施的安全性、游玩秩序的管理、工作人员的责任心等都有较高要求，与乐乐家长的疏忽相比，游乐场管理不到位过错更大。最终酌定游乐场承担70%的赔偿责任，家长承担30%的赔偿责任。经庭审核查，乐乐受伤产生的损失和赔偿金共计6.6万余元，折算下来游乐场承担4.5万余元。
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