四年前，为了锻炼女儿，宝妈林女士在手机App上挑选了一番，在协信星光里三楼的“海帆亲子游泳”给她报了个游泳班。

　　“当时看了评论，感觉这家店口碑挺好。”林女士称，她第一次交8000多元学费，为孩子报了30多节课。2022年4月，林女士再次续费，交了近4000元。

　　因为课程需要预约，林女士一直通过机构内的一名老师约课。可今年8月下旬开始，老师再也不回微信。林女士觉得奇怪，到现场却发现，“海帆亲子游泳”大门紧闭，上面贴着一张告示：地下停车场8月18日开始分区域维修，会有大量粉尘和油漆，停车场和电梯通道无法使用。因此，中心决定8月18日开始暂停营业，同步维修改造，恢复营业时间将另行统一通知。

　　“游泳馆要装修，为啥不提前和会员说一声？”因为女儿还有价值数千元的游泳课没上，林女士觉得很纳闷。更让她不理解的是，如果“海帆亲子游泳”还能重新营业，约课老师为啥连微信都不回了？种种迹象，让林女士想到一个词：跑路。

　　9月11日傍晚和9月12日上午，记者先后两次来到协信星光里三楼实地探访，发现这家名为“海帆亲子游泳”的机构大门紧锁。记者透过玻璃窗看见，机构里面还有电脑、儿童游乐车、校服等物品。

　　在现场，记者见到了和林女士有一样遭遇的宝妈：王女士2019年缴纳了两万多元学费，给儿子报了170多节课。“2021年下半年，我交了9000多，今年3月，又交了6000多，报了30多节课。”王女士回忆，今年报的课没上几节，中心已暂停营业。更让她没想到的是，约课老师也离职了，连企业微信都转给了别人。

　　“我用约课程序找过他们，结果没回复。”宝妈白女士称，中心停业时，她根本不知情。她认为，停车场、电梯通道离三楼还有相当一段距离，根本不会影响到营业。这个理由，有点牵强；不少宝妈也先后实地查看过，里面没有任何装修的迹象。

　　“这到底是怎么一回事？要给我们一个说法！”宝妈们通过多种方法试图联系经营者，却一直没有结果，宝妈们组建了一个维权的微信群，群里已有数百人。

　　9月12日，记者通过大众点评、抖音等平台查询到“海帆亲子游泳”的电话，拨打过去后发现，虽然能打通，但无人接听。

　　记者登录“海帆亲子游泳”官网查询到“咨询电话”，打过去却发现这是一个招商加盟电话，且一直无人接听。

　　为了找到这家机构的经营者，9月12日上午，记者来到了协信星光里负责招商的运营中心。中心工作人员表示，他们也是受害者：“海帆亲子游泳”从大约五年前开始营业，现在还欠着费用，他们也联系不上对方，正在走法律程序。

　　记者了解到，部分宝妈已经报警，或者向区相关部门反映。记者联系区市场监管局了解到，目前，区教体局正在牵头处理此事。

　　9月12日上午，记者致电区教体局，想了解事情进展。工作人员表示，将向领导反映，再给记者反馈。但截至发稿时，对方没有回复。