1月8日，浙江杭州的唐小姐向媒体爆料，元旦节那天自己带着孩子去西溪欢乐城游玩时，遭到了商场工作人员的辱骂，;滚开，没钱就不要出来玩！

　　据唐小姐回忆，当时正好是元旦假期，自己带着6岁的女儿前往西溪欢乐城游玩，难得有时间陪陪孩子，这本来是个开心的事情，然而却遇见了糟心的事情。

　　商店为了促销搞活动在1楼大厅内设置了真人娃娃机，只要当天消费满333元，就可以入内免费游玩，并且抓到多少都可以全部免费带走，然而唐女士当天并没有消费那么多钱，于是就带着6岁的女儿在一旁;观战;。

　　娃娃机内有很多海洋球，一些孩子在玩真人娃娃机时，会带出一些海洋球，掉落到外部地面上，唐小姐的女儿出于好奇就拣起了地上的海洋球，并将其扔回娃娃机内部，然而就是这一举动，却引起了一名工作人员的注意，工作人员不仅前来制止了孩子帮忙的行为，还恶狠狠的对唐小姐说：;滚开，没钱就不要出来玩！;平白无故被骂，这让唐小姐心生不爽，随后二人发生了争执，工作人员后续还咒骂唐小姐一家赶紧去死。

　　了解事情经过后，记者随后前往商场讨要说法，商场负责人表示，当天的真人娃娃机项目并不是商场设立的，而是商城请的第三方公司，与唐小姐发生争执的员工也是第三方员工，所以商场无法对第三方员工做出处罚，只能帮忙协调处理，不能保证对方一定能道歉，会帮忙联系第三方公司，争取将矛盾双方约个时间出来一起当面沟通处理。随后，唐小姐同意了负责人的提议。

　　个人认为唐小姐的孩子将海洋球扔进娃娃机内的行为没有错，这也不是蹭玩，随手帮忙扔进去而已，也能减轻工作人员的负担，何乐而不为，不应该遭受如此辱骂。

　　基本商场里所有的商家都是第三方，双方之间存在合同关系，那么商场作为主体就应该对商城内的所有店铺存在管制权利及责任，商场的解释很明显是在推脱责任。