哈尔滨市春节假期首日游客接待量同比增长67.2%，春节期间住宿预订量同比增长1217.1%。网友们说“尔滨”宠粉，主打的就是一个“安排”。有评论文章说“尔滨”赢在了温度，练出了有事必管、有错必究的真诚“必杀技”，在冰天雪地里搅动了热辣滚烫的旅游市场，有力提振了市场信心。这期间，有一群“市监蓝”在默默奉献，全力护航冬季旅游市场。

　　聚焦一个点。认真落实省委、省政府部署要求，黑龙江省市场监管局坚持把服务冰雪旅游产业高质量发展作为重要政治任务紧紧抓在手上，充分发挥市场监管职能作用，开展冬季冰雪旅游“百日行动”，积极营造安全放心的高品质旅游环境。

　　绘成一张表。以公众聚集场所电梯、客运索道、室内大型游乐设施、游乐景区用观光车辆、采暖锅炉、压力管道使用单位为重点，充分发挥技术专家作用，深入开展特种设备隐患排查整治，动态健全完善风险点清单，分类制定风险防控措施，照单排查、照单落实。全覆盖检查冬季在用的44台游乐设施和38条客运索道，省局市局联动提供技术服务，督促整改问题53个。对哈尔滨冰雪大世界的特种设备，每日进行试运行检查，着力防范化解安全隐患。

　　贯通一条线。联合文旅部门编制全省文旅标准体系，汇集国家、行业和地方文旅标准259项，制定发布《冰雪景观景区安全防护管理规范》等11项地方标准。针对哈尔滨研学游的热潮，组织省标准化院迅速牵头制定了《冰雪研学旅行服务规范》。哈尔滨冰雪大世界、漠河市获批国家服务业标准化试点。积极回应网友建议，发出反对餐饮浪费倡议，倡导为消费者提供“小份菜”“半份菜”。

　　织成一张网。持续加大景区景点、餐饮饭店、早夜市的食品安全监管力度，督促整改问题586个，依法处理监督抽检的不合格食品23批次，累计开展消费品监督抽检379批次，核查处置不合格羽绒服1批次不合格车用汽柴油20批次。专项监测旅游相关广告2752条次，调查处理涉嫌违法广告4条。严厉打击出租车不按照规定使用计程计价设备、电子计价秤“缺斤短两”、商品和服务标价之外加价等违法行为，共查办涉旅案件74件。

　　拧成一股绳。印发《关于做好春节前后旅游护航攻坚战工作的通知》，成立专项工作领导小组，组织食品、特种设备、价格监管等14个处室，省质检院、特检院等5个事业单位以及17个检验检测机构集成作战，省局主要负责人3次带队深入景区和企业明察暗访、检查指导，并成立7个工作组开展督导检查，发现问题及时处置。严格落实节日值班值守制度，同时，省局还通过指挥调度中心，每日视频调度各市（地）局值班情况，组成应急处置工作专班，实行24小时值班备勤。

　　体现一片情。监督指导马迭尔、秋林、哈肉联等龙江特色食品销售门店加强食品安全管理。集中开展年夜饭“你点我检”活动。整个2月份，采取“实验室+快检车”联合作战模式，对红专街早市、道里菜市场等旅游重点场所开展食品安全专项抽检，省局本级每天抽检不少于15批次，切实保障游客“舌尖上的安全”。充分发挥12315热线平台作用，落实投诉处理“不过夜”要求。建成景区消费维权服务站226家。（纪祥勇）